プライバシーポリシー

1．個人情報保護法等の遵守

当塾は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、個人情報保護法およびこれに関連するガイドラインその他の指針等を遵守します。

2．個人情報の取得について

（1） 当塾は、ユーザーがご自身の名義でオンライン授業を予約される際、およびサービスの提供に必要となる以下の個人情報を取得します。

• 氏名
• 所属する学年
• メールアドレス
• 電話番号

（2） 当塾は、ユーザーが本サービス上で決済を行う際に、当塾が契約するクレジットカード決済代行事業者を通じて、クレジットカードに関する情報を取得します。当該情報については、当該決済代行事業者の責任のもとで厳重に管理され、当塾においてクレジットカード情報を直接保有することはありません。

3．個人情報の管理

当塾は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、従業員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

4．個人情報の利用目的

当塾は、ユーザーからお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 本サービス（オンライン授業の提供、予約受付など）の提供と運営のため
• ユーザーへの連絡、お問い合わせ対応、および重要事項の通知のため
• 当塾のサービスに関する改善、新サービスの開発、およびサービスの品質向上のため
• マーケティング、広告、およびプロモーション活動のため（ただし、法令に則った範囲で実施します）
• 利用状況の分析や統計データの作成のため（個人が特定できない形式で利用します）
• 法令遵守や、行政機関からの要請に応じた情報開示のため

5．個人情報の第三者への開示・提供の制限

当塾は、ユーザーよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

• ユーザーご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合、または法令で認められている場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 当塾が、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを外部の業者に委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）
• その他、個人情報保護法において開示・提供が認められている場合

6．個人情報の安全対策

当塾は、ユーザーの個人情報を保護するため、以下の安全対策を実施しています。

• 情報セキュリティ管理体制の確立
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
• アクセス制御および情報の暗号化（SSL/TLSなど）
• 個人情報の取り扱いに関する従業員研修の実施
• 個人情報を取り扱う情報システムのアクセス制限

7．アクセス解析ツールおよびCookieの利用について

当塾のウェブサイトでは、サービスの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookie（クッキー）およびGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらにより収集されるデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieの使用は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。

8．オンライン指導における録画・録音・記録について

当塾では、指導品質の向上、トラブル防止、および防犯の目的で、オンライン授業（ビデオ通話等）の録画・録音、ならびにチャット等のテキスト記録を一定期間保存する場合があります。これらの記録は当塾の厳重な管理下に置き、法令に基づく場合等を除き、第三者へ提供することはありません。

9．ご本人の権利行使（開示・訂正等）

ユーザーがご自身の個人情報の照会、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止をご希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従って速やかに対応させていただきます。

10．法令、規範の遵守と見直し

当塾は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

11．お問い合わせ窓口

当塾の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点につきましては、以下の窓口までお問い合わせください。

12．本ポリシーの改訂

本ポリシーを改訂する際には、当塾のウェブサイト上に、改訂したこと、改訂日および改訂後の内容を公表します。

制定日：2024年4月1日
改定日：2026年3月20日